Assistente de Processos - Exclusivo PCD

Responsabilidades:

• Apoiar na criação e análise de planejamento de labor (headcount) necessário para as operações;

• Suportar a gestão no levantamento de dados como base para tomada de decisão;

• Realizar análise de causa raiz com supervisão;

• Elaborar relatórios e apresentações de nível operacional/gerencial;

• Elaborar, consolidar e divulgar dashboards básicos;

• Participar de reuniões com o cliente, de forma remota;

• Desenvolver ferramentas que facilitem a gestão e o funcionamento da operação, com orientação;

• Analisar bases de dados no Excel;

• Fazer follow-ups de projetos com o time operacional;

• Atualizar dados para reuniões;

• Participar de discussões para desenvolvimento de ferramentas e soluções operacionais;

• Manter registros das tarefas realizadas e reportar ao supervisor;

• Auxiliar em processos operacionais relacionados ao ambiente digital remoto;

• Executar atividades repetitivas ou orientadas por protocolo, conforme manual interno;

• Organizar e manter atualizada a documentação da área;

• Atualizar controles internos, planilhas e bases de dados.

Requisitos:

• Pacote Office básico/intermediário – Excel (fórmulas simples, tabelas e gráficos);

• Ser comunicativo e ter bom relacionamento em convívio em grupo, mesmo em ambiente remoto;

• Não é necessária disponibilidade para viagens (vaga 100% home office);

• Capacidade analítica de números e cálculos básicos;

• Organização, atenção aos detalhes e responsabilidade para executar tarefas remotas;

• Facilidade com ferramentas digitais (planilhas, sistemas, e-mail e WhatsApp Web);

• Ensino médio completo (obrigatório);

• Cursando ou concluído ensino superior em Administração, Gestão ou áreas relacionadas será considerado diferencial.